Гарантия на памятники

Большой опыт работы в сфере изготовления памятников из гранита и полимергранита, отличная техническая база и профессионализм мастеров обеспечивают уверенность в высоком качестве всей выпускаемой продукции. Компания «ВАШ ГРАНИТ» выдает максимальные гарантийные сроки на все изделия. Наши постаменты в течение долгих лет полностью сохраняют функциональные и эстетические показатели в любых условиях.

Мы - единственная гранитная мастерская, которая дает 5 лет гарантии на монтажные работы при установке памятника!

1. Для памятников предусмотрена гарантия сроком 30 лет. В эту категорию входят:

• компоненты композиции – стела, подставка, вазы, цветник;
• дизайнерское оформление – выбитые даты и декор, памятные надписи, выполненные нашими граверами;
• узлы фиксации компонентов.

2. Для различных элементов оформления захоронений предусмотрена гарантия сроком пять лет. В эту категорию входят:

• компоненты столов, ограды, цоколя, скамеек;
• дизайнерские элементы на изделиях;
• узлы фиксации деталей.

3. Для выполненных работ по монтажу памятника, предметов оформления захоронения предусмотрена гарантия сроком три года. В эту категорию входят:

• расходные материалы, применяемые в монтаже;
• качество сборки, монтажа;
• соблюдение технологии установочных работ действующим стандартам.

Гарантийные документы

Гарантийные документы выдаются заказчику после полной оплаты услуг и товаров. В пакет входят:

• сертификат, подтверждающий соответствие качеству, заявленному в сопроводительных документах;
• гарантийный договор.

Если возникает гарантийный случай, необходимо обратиться в компанию, воспользовавшись контактными данными, для замены или возврата товара.

Возврат товара

В процедуре возврата товара компания руководствуется соответствующим ФЗ, защищающим права потребителей.