Гарантия на памятники
Большой опыт работы в сфере изготовления памятников из гранита, отличная техническая база и профессионализм мастеров обеспечивают уверенность в высоком качестве всей выпускаемой продукции. Компания «ВАШ ГРАНИТ» выдает максимальные гарантийные сроки на все изделия. Наши постаменты в течение долгих лет полностью сохраняют функциональные и эстетические показатели в любых условиях.
Мы единственная гранитная мастерская, которая дает 5 лет гарантии на монтажные работы при установке памятника!
Виды гарантии
30 лет
Памятники и их компоненты:- компоненты композиции – стела, подставка, вазы, цветник;
- дизайнерское оформление – выбитые даты и декор, памятные надписи, выполненные нашими граверами;
- узлы фиксации компонентов.
5 лет
Различных элементы оформления захоронения:- компоненты столов, ограды, цоколя, скамеек;
- дизайнерские элементы на изделиях;
- узлы фиксации деталей.
3 года
Работ по монтажу памятника и предметов оформления:- расходные материалы, применяемые в монтаже;
- качество сборки, монтажа;
- соблюдение технологии установочных работ действующим стандартам.
Гарантийные документы
Гарантийные документы выдаются заказчику после полной оплаты услуг и товаров. В пакет входят:
- сертификат, подтверждающий соответствие качеству, заявленному в сопроводительных документах;
- гарантийный договор.
Если возникает гарантийный случай, необходимо обратиться в компанию, воспользовавшись контактными данными, для замены или возврата товара.
Возврат товара
В процедуре возврата товара компания руководствуется соответствующим ФЗ, защищающим права потребителей.